Condizioni Generali di Fornitura

Le presenti condizioni generali disciplinano le modalità di attivazione e di fornitura dei servizi e contenuti a pagamento inclusi nei Channels allestiti in favore degli Utenti del servizio SEVEN LIVE WEB TV (“Utenti”).

I CANALI di SEVEN LIVE WEB TV, previa registrazione dell’Utente sul sito internet www.7live.biz (“Sito”), la creazione di un valido profilo personale (“Account”) e visionare qualsiasi prodotto on demand presente su sito stesso. I servizi ed i contenuti fruibili aderendo ai Canali on demand di Seven Live WEB TV sono selezionati e costantemente variati da TPM S.r.l. in base a sue libere scelte editoriali, ai diritti di utilizzo dalla medesima acquisiti, ed alle caratteristiche tecnologiche delle piattaforme attraverso le quali l’Utente può accedere ad essi. 

TPM S.r.l. si riserva la facoltà di modificare, ampliare, sostituire, e/o eliminare, in qualunque momento, i contenuti inclusi nei CANALI.

Il servizio SEVEN LIVE WEB TV ON DEMAND è erogato in conformità a quanto previsto dal Regolamento UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 14 giugno 2017, n. 2017/ 1128, relativo alla portabilità transfrontaliera di servizi di contenuti online nel mercato interno (“Regolamento sulla Portabilità Transfrontaliera”).

Per accedere ai servizi e ai contenuti occorre disporre di un’adeguata connessione, fissa o mobile, alla rete internet e di un dispositivo idoneo, quale, a titolo meramente esemplificativo, personal computer, smart tv, smartphone, tablet, ecc., (“Dispositivo Idoneo”).

Prima di aderire ad un’Offerta di SEVEN LIVE WEB TV e di richiedere l’attivazione dei CANALI on demand occorre sempre dotarsi: 

• di un accesso alla rete internet stipulando un separato accordo con gli operatori terzi che offrono i servizi di connettività internet (“Operatori Terzi”);

• di un Dispositivo Idoneo. Mediante il test di riproduzione audiovisiva “test di banda” disponibile sul Sito ogni Utente può preventivamente verificare l’accessibilità e la qualità di visione attraverso della propria connessione internet.

L’Utente prende atto del fatto che la qualità di visualizzazione dei contenuti accessibili tramite i CANALI di SEVEN LIVE WEB TV dipendono: dalle caratteristiche e dalla corretta configurazione del dispositivo utilizzato per accedere al servizio SEVEN LIVE WEB TV e dalla qualità e velocità della connessione alla rete internet attivata dall’Utente tramite gli Operatori Terzi.

SEVEN LIVE WEB TV declina ogni responsabilità in relazione a:

• problemi di connettività alla rete internet;

• inidoneità/malfunzionamento dei dispositivi utilizzati dagli Utenti;

• mancata/erronea configurazione dei dispositivi utilizzati dagli Utenti.

ATTIVAZIONE DEL CANALE ON DEMAND SEVEN LIVE WEB TV

 Può essere attivato solo da Utenti maggiorenni in possesso di un Account SEVEN LIVE WEB TV. La procedura di attivazione può essere avviata accedendo alla pagina di registrazione del Sito o tramite l’App Dedicata.

Le credenziali (username e password) di accesso all’Account SEVE LIVE WEB TV personale devono essere custodite con la massima diligenza, devono essere mantenute riservate e non possono essere comunicate a terzi od utilizzate da persone diverse dal loro titolare.

L’Utente che aderisce ad un’Offerta a pagamento dovrà confermare, tramite i mezzi elettronici a sua disposizione, di avere letto, ben compreso, ed integralmente accettato le presenti Condizioni Generali di Fornitura (“Condizioni Generali”), la relativa informativa privacy, nonché le specifiche condizioni dell’Offerta prescelta. 

L’Utente, all’atto dell’attivazione, si impegna a comunicare dati veritieri e completi, ed a provvedere al loro costante aggiornamento.

TPM S.r.l. si riserva la facoltà di verificare in qualsiasi momento la veridicità, la completezza e l’aggiornamento delle informazioni e dei dati comunicati dall’Utente e, in caso di anomalie od omissioni, potrà interrompere e/o sospendere l’erogazione dei servizi e dei contenuti e/o annullare la registrazione.

Le Offerte di SEVEN LIVE WEB TV possono sempre prevedere limitazioni del numero massimo di Dispositivi Idonei medianti i quali è possibile fruire dei CANALI di SEVEN LIVE WEB TV. 

DURATA DEL CONTRATTO

I contratti in modalità “Abbonamento” hanno durata indeterminata, con decorrenza dal momento dell’attivazione, da parte dell’Utente, E L’Utente ha facoltà di recedere dal contratto. 

RECESSO DAI CONTRATTI IN MODALITÀ ABBONAMENTO 

L’Utente può, in qualunque momento, inoltrare una richiesta di recesso dal contratto con comunicazione a mezzo mail a recesso@7live.tv.Per effetto del recesso, l’abbonamento perderà ogni efficacia e l’Utente non potrà più accedere ai CANALI  on demand e ai servizi ed ai contenuti in esso inclusi. Tutti i pagamenti eseguiti fino al momento del recesso non sono rimborsabili. 

CORRISPETTIVI CONTRATTUALI E FATTURAZIONE

I contratti in modalità “Abbonamento” prevedono, di norma e fatte salve le diverse condizioni eventualmente previste in specifiche Offerte, l’addebito di corrispettivi anticipati da pagarsi ogni 30 (trenta) giorni e anche di evoluzioni e/o arricchimenti dei servizi e dei CANALI, dandone preventiva comunicazione agli Utenti. L’Utente, aderendo alle presenti Condizioni Generali, espressamente accetta che TPM S.r.l., in caso di mancato pagamento dei corrispettivi contrattuali, possa interrompere l’erogazione dei servizi e dei contenuti on demand. 

FRUIZIONE DEI SERVIZI SERVIZI SEVEN LIVE WEB TV

Il servizio SEVEN LIVE WEB TV e gli ulteriori servizi e contenuti inclusi nei CANALI di SEVEN LIVE WEB TV sono destinati all’informazione, all’istruzione ed all’intrattenimento persona-le e/o famigliare dell’Utente registrato e sono prestati nel pieno rispetto delle norme poste a tutela dei minori.

 Conseguentemente, l’Utente si impegna a: 

• non utilizzare e/o diffondere, salvo espressa autorizzazione di TPM S.r.l.,  i CANALI, i servizi e/o i singoli contenuti pubblicati da TPM S.r.l. per scopi di lucro od in ambiti professionali, quali sono, ad esempio, i locali pubblici od i locali aperti al pubblico e comunque in luoghi diversi dall’ambito familiare e domestico, anche tramite altre tecnologie che non siano la rete internet;

• utilizzare il servizio SEVEN LIVE WEB TV e gli ulteriori servizi e contenuti inclusi nei CANALI di SEVEN LIVE WEB TV nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di TPM S.r.l. e/o di terzi che rendono disponibili i loro softwares o altri prodotti per l’erogazione del Servizio;

• non copiare, diffondere, registrare, trasferire a terzi modificare e/o pubblicare in qualunque modo e/o mediante qualsiasi mezzo, anche parzialmente, i CANALI, i servizi, i contenuti, i segni distintivi, i marchi, i loghi, i testi, le immagini, i nomi e tutte le ulteriori informazioni accessibili tramite il contratto;

• L’Utente, aderendo alle presenti Condizioni Generali, espressamente riconosce di essere l’unico responsabile dell’eventuale fruizione del servizio SEVEN LIVE WEB TV e degli ulteriori servizi e contenuti inclusi nei CANALI di SEVEN LIVE WEB TV da parte di persone minorenni, e che l’eventuale inosservanza degli obblighi sanciti dal presente articolo costituisce violazione grave degli impegni contrattuali assunti e può integrare anche gli estremi di reato, con conseguente facoltà di TPM S.r.l. di: 

  • interrompere l’erogazione dei servizi e dei contenuti; 

  • comunicare la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.; 

  • fatto salvo ogni altro diritto di TPM S.r.l., ivi compreso quello di agire in giudizio per ottenere il risarcimento degli eventuali maggiori danni subiti. VARIAZIONI ED INTERRUZIONI DEI SERVIZI SEVEN LIVE WEB TV

Il servizio SEVEN LIVE WEB TV e gli ulteriori servizi e contenuti inclusi nei CANALI sono selezionati e costantemente variati da TPM S.r.l. in base a sue libere scelte editoriali, ai diritti di utilizzo dalla medesima acquisiti ed alle caratteristiche tecnologiche delle piattaforme attraverso le quali l’Utente può accedere ad essi. 

L’Utente, in particolare, prende atto del fatto che TPM S.r.l., in considerazione della scadenza dei diritti di cui è titolare e dell’eventuale acquisizione di nuovi diritti e/o nuovi contenuti, si riserva sempre la facoltà di variare, sostituire ed interrompere tutti i contenuti inclusi nelle Offerte e nei CANALI di SEVEN LIVE WEB TV, a qualunque genere essi appartengano.

Pertanto, TPM S.r.l. si riserva sempre la facoltà di: 

• modificare, ampliare, sostituire, rinominare e/o eliminare in qualunque momento i CANALI, le Offerte, i servizi e i contenuti fruibili dagli Utenti, nonché di prevederne una fruizione differenziata in base ai diritti acquisiti, alla tipologia di Offerta attivata dagli Utenti, ed alle caratteristiche delle piattaforme di accesso ai servizi e ai contenuti;

• interrompere l’erogazione o limitare la fruizione dei CANALI, delle Offerte, dei contenuti e dei servizi, fruibili dagli Utenti per esigenze editoriali, tecniche e/o amministrative, ad esempio al fine di effettuare interventi di manutenzione, arricchimento e/o sviluppo dei servizi e dei contenuti, delle applicazioni digitali e delle funzioni ad essi connesse.

TPM S.r.l. rimane, dunque, esonerata da ogni tipo di responsabilità e/o garanzia, espressa od implicita, relativa alla continuità, frequenza, composizione, varietà ed entità dei contenuti e dei servizi accessibili tramite il Servizio SEVEN LIVE WEB TV ed i suoi CANALI.

ASSISTENZA AGLI UTENTI

TPM S.r.l. fornisce assistenza agli Utenti del Servizio tramite i canali di assistenza contattando la mail assistenza.webtv@7live.tv.

Gli Utenti possono avvalersi di tale mail per ricevere informazioni e chiarimenti nonché per sottoporre a TPM S.r.l. segnalazioni ed eventuali reclami.

Qualsiasi reclamo pervenuto sarà analizzato affinché possano essere valutate eventuali azioni di supporto all’Utente oppure azioni migliorative dei servizi.

Tutti i reclami inoltrati dagli Utenti e acquisiti attraverso i Canali di Assistenza saranno memorizzati tramite appositi sistemi informativi che ne garantiscono la tracciabilità.

COMUNICAZIONI

L’Utente, aderendo alle presenti Condizioni Generali, espressamente accetta di ricevere tutte le comunicazioni ed informazioni afferenti al contratto ed all’Offerta prescelta (ad es. i documenti contrattuali, le fatture, gli avvisi e le richieste di TPM S.r.l., ecc.) in formato elettronico e tramite i recapiti dal medesimo comunicati a TPM S.r.l. al momento della creazione dell’Account e dell’attivazione di Offerte a pagamento.

CESSIONE DEL CONTRATTO

L’Utente, aderendo alle presenti condizioni generali di fornitura, espressamente:

• riconosce di non poter cedere o trasferire a terzi il proprio contratto e le obbligazioni che da esso discendono senza un’autorizzazione scritta di TPM S.r.l.;

• autorizza, in ogni caso, TPM S.r.l. a cedere il contratto a terzi, senza necessità di successivi avvisi o conferme, a condizione che la tutela dei suoi diritti contrattuali non venga in alcun modo diminuita.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I contratti SEVEN LIVE WEB TV – TPM S.r.l. sono regolati dalla legge italiana. Per ogni eventuale controversia relativa ai servizi e ai contenuti attivati ed ai contratti saranno applicabili le norme vigenti in materia di Foro competente.

PRIVACY

I dati personali degli Utenti saranno trattati, anche con l’ausilio di strumenti elettronici, nel pieno rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (GDPR) e della normativa privacy nazionale, in adempimento a quanto previsto nei provvedimenti emessi dal Garante della Privacy nonché degli specifici consensi espressi degli Utenti. L’informativa completa sul trattamento dei dati personali è reperibile sul sito www.7live.tv 

• TPM S.r.l.
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